PRIVACY

피오니럽(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

주문 시 주문서 작성으로 다음 항목을 수집합니다. 회원가입은 받지 않습니다.
· 필수: 주문자 이름, 휴대폰 번호, 받는 분 이름·휴대폰 번호, 배송지 주소, 입금자명(무통장입금 시)
· 선택: 배송 메모
· 카드·간편결제 시 카드번호 등 결제정보는 결제대행사(나이스페이먼츠)가 직접 처리하며 회사는 보관하지 않습니다(승인번호·카드사명 등 결제 결과만 받습니다).

2. 이용 목적

주문 접수·결제 확인, 상품 배송, 교환·반품·환불 처리, 고객 문의 응대

3. 보유 및 이용 기간

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기간 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 주문 이행을 위해 필요한 범위에서만 다음과 같이 개인정보를 제공·위탁합니다.
· 택배사: 받는 분 이름·연락처·주소 (상품 배송)
· 나이스페이먼츠(주): 결제 정보 (카드·간편결제 처리)
· Cloudflare, Inc.: 주문 정보 저장 서버 운영 (국외 이전: 미국 등, 전송 시점: 주문 시, 보유기간: 위 3번과 같음)

5. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 개인정보관리책임자에게 연락하면 지체 없이 조치합니다.

7. 쿠키 등

몰은 장바구니 보관을 위해 이용자 기기의 브라우저 저장공간만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.

8. 개인정보관리책임자

성명: 김은영 · 연락처: 010-6814-5776

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)

시행일: 2026년 9월 22일